Naudojimo sąlygos pardavėjams

1. Bendrosios nuostatos

Augalų Turgus – internetinė prekyvietė, pasiekiama adresu augaluturgus.lt, skirta sujungti augalų pardavėjus su pirkėjais Lietuvoje. Platformą valdo MB „Augalų turgus“, juridinio asmens kodas 308039182 (toliau – "Platforma", "mes", "mūsų").

Šios naudojimo sąlygos (toliau – "Sąlygos") reglamentuoja pardavėjo ir Platformos santykius, pardavėjo teises ir pareigas bei Platformos paslaugų naudojimo tvarką.

Pardavėjas – fizinis arba juridinis asmuo, užsiregistravęs Platformoje ir gavęs patvirtinimą pardavinėti augalus bei susijusius produktus. Fizinis asmuo gali veikti kaip verslininkas arba kaip privatus pardavėjas, nevykdantis verslo veiklos. Statusas nustatomas pagal faktinį veiklos pobūdį – vien pasirinktas paskyros žymėjimas jo nenulemia. Vartotojų apsaugos pareigos pardavėjui taikomos, kai jis veikia kaip verslininkas.

Šios Sąlygos pardavėjui tampa privalomos nuo Prekybos agento paslaugų sutarties patvirtinimo Platformoje momento. Naudodamasis Platforma kaip patvirtintas pardavėjas, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Sąlygomis ir sutinkate jų laikytis.

Šios Sąlygos taikomos kartu su Prekybos agento paslaugų sutartimi, kurią pardavėjas patvirtina Platformoje. Esant prieštaravimui tarp šių Sąlygų ir Sutarties, vadovaujamasi Sutartimi.

2. Pardavėjo registracija

Registracijos procesas

• Pardavėju gali tapti fizinis asmuo (verslininkas arba privatus pardavėjas, nevykdantis verslo veiklos) arba juridinis asmuo
• Registracijos metu privalote užpildyti pardavėjo paraišką su tiksliais duomenimis ir nurodyti, ar veikiate kaip verslininkas
• Paraiška peržiūrima Platformos komandos ir patvirtinama arba atmetama per 1–5 darbo dienas
• Platforma pasilieka teisę atmesti paraišką, nurodžiusi atmetimo priežastį
• Kiekvienas asmuo ar įmonė gali turėti tik vieną pardavėjo paskyrą

Pardavėjo duomenys

• Pardavėjas privalo pateikti teisingus kontaktinius ir veiklos duomenis
• Individualios veiklos vykdytojai: vardas, pavardė, IV pažymos numeris
• Privatūs pardavėjai: vardas, pavardė, adresas ir kontaktai
• Juridiniai asmenys: įmonės pavadinimas, įmonės kodas, PVM kodas (jei taikoma)
• Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas atnaujinti pasikeitusius duomenis
• Melagingų duomenų pateikimas yra esminis Sutarties pažeidimas, dėl kurio Sutartis gali būti nutraukta nedelsiant (Sutarties 7.3 ir 8.2 punktai)

3. Produktų talpinimas

Skelbimų reikalavimai

• Produktų aprašymai turi būti tikslūs, aiškūs ir neklaidinantys
• Nuotraukos turi tiksliai atspindėti siūlomą produktą (ne simbolinės ar iš interneto paimtos)
• Pardavėjas privalo nurodyti augalo rūšį, dydį, būklę ir kitus svarbius parametrus
• Kaina turi būti nurodyta eurais ir apimti PVM, jei taikoma
• Platforma turi teisę pašalinti skelbimus, neatitinkančius kokybės standartų

Leidžiami produktai

Platformoje leidžiama pardavinėti:

• Gyvus augalus (kambariniai, lauko, daržo)
• Sėklas ir sodinukus
• Vazonus ir augalų priežiūros priemones
• Trąšas ir substratus
• Kitus su augalininkyste susijusius produktus, suderintus su Platforma

Skelbimų rodymo tvarka

Skelbimų eiliškumą paieškos rezultatuose ir kataloge lemia šie pagrindiniai parametrai:

• Atranka priklauso nuo pirkėjo paieškos užklausos ir pasirinktų filtrų
• Pagal numatytąją tvarką pirmiau rodomi naujesni skelbimai
• Pirkėjo pasirinktas rikiavimas pagal kainą, pavadinimą ar populiarumą pakeičia numatytąją tvarką; populiarumas grindžiamas peržiūrų skaičiumi
• Atskirose nuolaidų skiltyse naudojamas nuolaidos dydis
• Pardavėjo pasirinktas planas skelbimo pozicijos nekeičia

Mokamo reitingavimo (galimybės už atlygį pakelti skelbimą aukščiau) Platformoje šiuo metu nėra. Atsiradus tokiai galimybei, ji bus aiškiai pažymėta.

4. Kainodara ir komisiniai

Planai ir Ankstyvojo pardavėjo programa

Mokesčiai: pardavėjas moka tik Prekybos agento paslaugų sutarties 4.1–4.3 punktuose nustatytą atlygį. Kiekvieno plano komisinio dydis ir mėnesinis mokestis nurodyti Sutarties 4.1 punkte ir pardavėjo panelės plano puslapyje.

• Komisinis skaičiuojamas pagal pasirinktą planą tik nuo įvykusio pardavimo Prekių kainos – jokių pradinių įnašų
• Ankstyvojo pardavėjo programos dalyviui pirmuosius 3 mėnesius nuo pirmo apmokėto užsakymo taikomas nulinis komisinis ir nulinis mėnesinis mokestis
• Tik programos laikotarpiu už kiekvieną įvykdytą užsakymą mokamas 0,20 Eur fiksuotas agentavimo administravimo atlygis. Kelių pardavėjų krepšelyje kiekvienas pardavėjas moka visą 0,20 Eur už savo užsakymo dalį. Pasibaigus programai šis atlygis atskirai neskaičiuojamas
• Jokie papildomi mokėjimų apdorojimo mokesčiai netaikomi: įprasto mokėjimo priėmimo ir išmokėjimo sąnaudos įtrauktos į atlygį
• Išmokų grafikas vienodas visiems planams, o pasirinktas planas neturi įtakos Prekių rodymo tvarkai
• Planų kainų pakeitimai taikomi Sutarties 4.7 punkte nustatyta tvarka ir neturi atgalinio poveikio jau įvykdytiems pardavimams

Kainų nustatymas

• Pardavėjas savarankiškai nustato produktų kainas
• Kainos turi būti sąžiningos ir atitikti rinkos praktiką
• Platforma neregulamentuoja kainų, tačiau gali pašalinti akivaizdžiai nesąžiningus pasiūlymus
• Pristatymo kainą pardavėjas nustato pats arba pasirenka nemokamą pristatymą

5. Užsakymų vykdymas

• Gavusi sėkmingo apmokėjimo patvirtinimą, Platforma kaip pardavėjo agentas jo vardu priima užsakymą ir patvirtina pirkimo–pardavimo sutarties sudarymą; atskiro pardavėjo patvirtinimo nereikia
• Pardavėjas per 48 valandas pradeda vykdyti užsakymą arba informuoja apie kliūtį; toks pranešimas savaime nepanaikina jau sudarytos sutarties
• Pardavėjas įsipareigoja įvykdyti užsakymą per nurodytą terminą
• Jei produktas tapo neprieinamas, pardavėjas privalo nedelsdamas informuoti pirkėją ir Platformą
• Pardavėjas atsako į įprastus pirkėjų klausimus per 48 valandas, o į rašytinį vartotojo reikalavimą pateikia motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jo gavimo; Platformos gautas reikalavimas laikomas gautu pardavėjo
• Sistemingai neatsakant į užsakymus ar klausimus, Platforma gali apriboti arba sustabdyti pardavėjo paskyrą

Pirkėjų asmens duomenys

• Vykdydamas užsakymą pardavėjas gauna pirkėjo asmens duomenis (vardą, pristatymo adresą, kontaktus)
• Platforma ir pardavėjas yra savarankiški duomenų valdytojai savo atliekamoms duomenų tvarkymo operacijoms (Sutarties 7.5 punktas)
• Pardavėjas gautus duomenis naudoja užsakymui vykdyti, pretenzijoms nagrinėti ir teisės aktų nustatytoms pareigoms vykdyti ir privalo juos tvarkyti pagal BDAR reikalavimus
• Tiesioginei rinkodarai duomenys gali būti naudojami tik turint atskirą tam tinkamą teisinį pagrindą; pirkimas savaime nėra sutikimas gauti rinkodarą
• Daugiau apie duomenų tvarkymą – Privatumo politikoje

6. Pristatymas ir pakavimas

Pakavimo reikalavimai

• Pardavėjas atsako už tinkamą augalų supakavimą, užtikrinantį saugų transportavimą
• Gyvi augalai turi būti supakuoti taip, kad būtų apsaugoti nuo pažeidimų, temperatūros pokyčių ir drėgmės praradimo
• Pakuotė turi būti tvarkinga ir profesionali

Pristatymo organizavimas

• Pardavėjas pasirenka ir nurodo galimus pristatymo būdus (kurjeris, paštomatas, asmeninis atsiėmimas)
• Pardavėjas atsako už pristatymo terminų laikymąsi
• Tam tikroms prekėms (pvz., gyviems augalams, gruntui) pardavėjas gali apriboti pristatymo zoną dėl logistinių ar kokybės priežasčių
• Šaltuoju metų laiku pardavėjas turėtų įvertinti siuntimo riziką ir esant reikalui – laikinai sustabdyti gyvų augalų siuntimą
• Pardavėjas privalo pateikti siuntos sekimo informaciją pirkėjui, kai tai įmanoma

7. Grąžinimai ir ginčai

Grąžinimo politika

• Pardavėjas, veikiantis kaip verslininkas, privalo laikytis ES vartotojų teisių direktyvos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų dėl nuotolinės prekybos. Privatus pardavėjas šias pareigas gali prisiimti savanoriškai
• Pirkėjas vartotojas gali atsisakyti sutarties su verslininku per 14 dienų nuo prekės gavimo. Prekės apžiūrėjimas šios teisės nepanaikina; už naudojimą, viršijantį būtiną patikrinimą, pirkėjas gali atlyginti vertės sumažėjimą
• Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo; grąžinimas gali būti sulaikytas, kol gaunama prekė arba jos išsiuntimo įrodymas – atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau
• Greitai gendančių prekių išimtis (LR CK 6.228¹⁰ str.) taikoma tik pagal konkrečios prekės savybes, apie ją pirkėjas informuojamas prieš pirkimą, ir ji neriboja teisių dėl neatitikties

Gyvų augalų trūkumai

• Pirkėjams rekomenduojama apie akivaizdžius trūkumus pranešti per 48 valandas su nuotraukomis – tai padeda nustatyti aplinkybes, bet nėra pirkėjo teisių sąlyga. Vėlesnis pranešimas, nuotraukų neturėjimas ar augalo pasodinimas savaime nepanaikina pirkėjo teisių ir nekeičia įstatyme nustatytos įrodinėjimo naštos
• Pardavėjas neatsako už prigijimą, žydėjimą ar derlių, priklausančius nuo vėlesnės priežiūros, tačiau atsako, jeigu nesėkmę lėmė perdavimo metu buvusi neatitiktis ar netinkamos jo pateiktos priežiūros instrukcijos (Sutarties 6.9–6.10 punktai)

Ginčų sprendimas

• Pardavėjas privalo sąžiningai ir konstruktyviai spręsti pirkėjų pretenzijas
• Platforma gali tarpininkauti ginčuose tarp pardavėjo ir pirkėjo
• Platforma gali pateikti rekomendacinį sprendimą, siekdama padėti šalims išspręsti ginčą taikiai
• Sistemingai nepagrįstai atmetant pretenzijas, Platforma gali taikyti sankcijas iki paskyros panaikinimo

8. Mokėjimai ir atsiskaitymai

• Pirkėjo mokėjimą priima licencijuotas mokėjimo paslaugų teikėjas, o Platforma jį priima Pardavėjo varduį atskirą, tik pardavėjams priskirtoms sumoms naudojamą sąskaitą
• Lėšos išmokamos įvykus išleidimo įvykiui: pirkėjas patvirtina gavimą arba nuo pristatymo — pagal vežėjo duomenis arba jūsų pažymėjimą, apie kurį pirkėjui pranešama el. paštu — praeina 72 valandos be ginčo. Nepagrįstas pristatymo pažymėjimas yra esminis Sutarties pažeidimas (Sutarties 3.3 punktas)
• Išmokos pervedamos kas dvi savaites pagal paskelbtą išmokų kalendorių; pervedimas inicijuojamas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo išleidimo įvykio (Sutarties 5.1 punktas). Grafikas vienodas visiems planams
• Minimalus išmokos dydis netaikomas — suma nelaukia, kol susikaups
• Komisinis ir 0,20 Eur fiksuotas agentavimo administravimo atlygis išskaitomi tik iš tam pačiam pardavėjui išmokamų sumų; kitų pardavėjų lėšos tam nenaudojamos
• Visiškai atšaukus ar grąžinus užsakymą iki išmokos, nei komisinis, nei 0,20 Eur neskaičiuojami
• Pardavėjas yra atsakingas už savo mokestinių prievolių vykdymą (PVM, pajamų mokestis ir kt.)
• Platforma neteikia mokestinių konsultacijų – rekomenduojame kreiptis į buhalterį ar mokesčių konsultantą
• Planų kainos gali keistis, apie tai pranešus patvariojoje laikmenoje ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų; iki įsigaliojimo Sutartį galima nemokamai nutraukti (Sutarties 4.7 punktas)
• Kilus ginčui su pirkėju, sustabdoma tik to pardavėjo, dėl kurio Prekių ginčas kilo, suma už tą užsakymą; kitų pardavėjų sumos išmokamos įprastai. Išmoka gali būti nukelta tik Sutarties 3.5, 5.5 ir 6.7 punktuose nurodytais pagrindais
• Pagal ES DAC7 direktyvą Platforma privalo rinkti ir kasmet teikti VMI informaciją apie pardavėjų per Platformą gautas pajamas. Pardavėjas įsipareigoja pateikti tam reikalingus duomenis (mokesčių mokėtojo identifikacinius duomenis, PVM kodą, jei taikoma)

9. Draudžiama veikla

Platformoje pardavėjams draudžiama:

• Pardavinėti saugomų rūšių (įsk. CITES) augalus be atitinkamų leidimų
• Pardavinėti į Lietuvos ar ES invazinių rūšių sąrašus įtrauktus augalus
• Prekiauti augalais be augalo paso, kai jis privalomas pagal ES fitosanitarijos reikalavimus
• Pateikti klaidinančius produktų aprašymus ar nuotraukas
• Taikyti klaidinančią kainodarą (pvz., fiktyvias nuolaidas nuo dirbtinai padidintos pradinės kainos)
• Apeiti Platformos mokėjimo sistemą ir vesti sandorius už Platformos ribų
• Naudoti Platformą neteisėtai veiklai ar sukčiavimui
• Kurti kelias paskyras ar naudoti svetimus duomenis
• Manipuliuoti atsiliepimų sistema ar rašyti suklastotus atsiliepimus
• Spaminti pirkėjus reklaminiais pranešimais
• Naudoti automatinius skriptus, botus ar kitas priemones Platformos veiklai automatizuoti be raštiško sutikimo
• Rinkti kitų vartotojų asmens duomenis ar kontaktinę informaciją
• Vykdyti konkurencinę žvalgybą ar sistemingai rinkti Platformos komercinę informaciją

10. Intelektinė nuosavybė

• Platformos turinys: Augalų Turgaus prekės ženklas, logotipas, dizainas ir programinė įranga priklauso Platformos savininkams ir yra saugomi autorių teisių
• Pardavėjo turinys: Pardavėjas išsaugo nuosavybės teises į savo įkeltus aprašymus ir nuotraukas ir suteikia Platformai turinio naudojimo teisę Prekybos agento paslaugų sutarties 7.6 punkte nustatyta apimtimi ir laikotarpiu. Pasibaigus Sutarčiai turinys nebenaudojamas naujai rinkodarai; privalomas dokumentų ir ginčų įrodymų saugojimas vertinamas atskirai
• Originalumas: Pardavėjas garantuoja, kad jo įkeliamas turinys (nuotraukos, aprašymai) nepažeidžia trečiųjų šalių autorių teisių
• Draudžiama: Kopijuoti kitų pardavėjų ar Platformos turinį be raštiško sutikimo

11. Atsakomybė ir atsakomybės ribojimas

Pardavėjo atsakomybė

• Pardavėjas pilnai atsako už savo produktų kokybę, aprašymų tikslumą ir tinkamą užsakymų vykdymą
• Pardavėjas atsako už augalų fitosanitarinių reikalavimų laikymąsi
• Pardavėjas prisiima atsakomybę už nuostolius, kylančius dėl klaidingos informacijos pateikimo
• Pardavėjas atsako už visų taikomų mokesčių ir teisės aktų laikymąsi

Platformos atsakomybės ribojimas

• Platforma veikia kaip Pardavėjo komercinis agentas ir sudaro sutartis Pardavėjo vardu; pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma tiesiogiai tarp pardavėjo ir pirkėjo
• Platforma neatsako už pardavėjo verslo rezultatus, pardavimų apimtis ar pelningumą
• Trečiųjų šalių (mokėjimų sistemos, kurjerių) dalyvavimas neatleidžia Platformos nuo atsakomybės už jos pačios veiksmus ar neveikimą
• Platforma negarantuoja nepertraukiamo veikimo ir pasilieka teisę laikinai sustabdyti paslaugų teikimą dėl techninės priežiūros ar kitų priežasčių
• Platformos atsakomybės apimtis nustatyta Prekybos agento paslaugų sutarties 7.7 punkte (ne daugiau kaip per paskutinius 3 mėnesius sumokėto atlygio suma). Ribojimas netaikomas tyčiai, dideliam neatsargumui, pareigai perduoti pardavėjui jo lėšas ir kitais atvejais, kai atsakomybės ribojimą draudžia teisė

12. Sutarties nutraukimas

• Bet kuri šalis gali nutraukti Sutartį, raštu įspėjusi kitą šalį prieš Civilinio kodekso 2.165 straipsnyje nustatytą terminą (pirmaisiais Sutarties galiojimo metais – vienas mėnuo); Platforma įspėja ne trumpesnį kaip 30 kalendorinių dienų terminą (Sutarties 8.2 punktas)
• Nedelsiant Platforma gali nutraukti Sutartį tik Sutartyje nustatytais pagrindais – pardavėjui pažeidus esmines sąlygas
• Paskyros ar Prekių rodymo apribojimas, sustabdymas ir Sutarties nutraukimas yra atskiri sprendimai. Sprendimas ir jo priežastys pateikiami patvariojoje laikmenoje; jį galima apskųsti Sutarties 7.8 punkte nustatyta tvarka
• Nutraukus Sutartį, iki nutraukimo sudaryti užsakymai užbaigiami arba atšaukiami su pinigų grąžinimu, o atsiskaitymai ir grąžinimai už juos užbaigiami pagal Sutartį
• Pardavėjo lėšos pervedamos pagal įprastą išmokų grafiką, atskaičius tik Sutartyje nustatytą atlygį
• Pasibaigus Sutarčiai pardavėjo produktų skelbimai pašalinami iš Platformos

13. Sąlygų pakeitimai

Pasiliekame teisę keisti šias Sąlygas. Apie pakeitimus pardavėjai informuojami patvariojoje laikmenoje (pvz., el. paštu) ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų iki jų įsigaliojimo, pateikiant pakeitimų tekstą ir įsigaliojimo datą (Sutarties 9.2 punktas).

• Trumpesnis terminas taikomas tik teisės aktuose aiškiai leidžiamais atvejais
• Kai prašoma aiškiai patvirtinti naują Sutarties redakciją, vien tolesnis naudojimasis Platforma patvirtinimo nepakeičia. Kol nauja redakcija nepatvirtinta, Prekių rodymas gali būti sustabdytas, apie tai pranešus – toks sustabdymas nėra Sutarties nutraukimas
• Jei nesutinkate su pakeitimais, iki jų įsigaliojimo galite nemokamai nutraukti Sutartį
• Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms pirkimo-pardavimo sutartims ir neįvykdytiems užsakymams

Paskutinis atnaujinimas: 2026-09-29

14. Kontaktai

Kilus klausimų dėl šių Sąlygų ar Platformos naudojimo, kreipkitės:

MB „Augalų turgus"

Juridinio asmens kodas: 308039182

Augalų Turgus

Internetinė augalų prekyvietė

Kontaktiniai duomenys:

El. paštas: info@augaluturgus.lt

Svetainė: augaluturgus.lt

Ginčų sprendimas: Skundai Platformai teikiami Prekybos agento paslaugų sutarties 7.8 punkte nustatyta tvarka el. paštu info@augaluturgus.lt. Neišspręstas ginčas gali būti perduotas kompetentingam Lietuvos Respublikos teismui arba šalių sutartai mediacijai.